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[Guest Post] Estratégias negociação: os segredos para fechar os melhores acordos

por Marília Quezado · 5 de outubro de 2020

Esse artigo foi escrito pela Marília Pimenta, da 12 minutos.

Independentemente de qual é o seu trabalho, são bem altas as chances de você precisar de estratégias de negociação para realizá-lo. No dia a dia de qualquer profissional, situações em que é preciso negociar vão aparecer, seja para vender um produto ou serviço, delegar tarefas entre membros de uma equipe ou para convencer diretores a liberar investimentos para um projeto.
Todos, em algum momento, vamos precisar negociar algo com alguém em nossa vida profissional. E se dominarmos as técnicas de negociação e vendas, teremos maiores chances de sucesso.
Resumindo, então, todos podemos aprender algo útil para nosso trabalho ao aprendermos a negociar bem. A boa notícia é que negociar não é uma habilidade para poucos. Ao contrário do que muitos pensam ou já pensaram, a arte da negociação, como costumamos dizer, pode sim ser aprendida.

A arte da negociação: como dominar estratégias de negociação e vendas

Quer saber como ser um bom negociador? Para começar a pensar em fechar os melhores negócios, vamos reunir as principais dicas por tópicos. E vamos tratar a negociação, sim, como uma arte.
Para isso, seguiremos os passos de quem entende mesmo do assunto: Michael Wheeler, professor da Harvard Business School e especialista em Negociação. Michael é o autor de A Arte da Negociação, livro que serve como um verdadeiro guia para quem quer vender mais e melhor.
A Arte da Negociação
No livro, Wheeler conta o melhor caminho para fechar os melhores acordos e são essas dicas que vamos te passar neste post. Está pronto para aprender a negociar e fechar vendas?

1- “A primeira impressão é a que fica”

Um ditado popular diz que a primeira impressão é a que fica. No dia a dia ele pode até se provar errado, mas, nas negociações, a realidade é fiel à sabedoria do povo.
As primeiras impressões em uma negociação vão definir a atmosfera da negociação e a percepção do seu oponente. Por isso, é importante que você use estas técnicas de negociação e vendas:

  • Observe sua linguagem e se expresse bem;
  • Fale claramente de forma a ressaltar os interesses em comum das duas partes;
  • Tome cuidado com a sua postura, fisicamente falando; e
  • Tome cuidado com a postura emocional, mantendo um tom confiante, expressando-se de forma concisa e oferecendo valor real ao outro lado da negociação.

2- Seja firme mas também flexível

A primeira lei para quem vai dominar estratégias negociação é o planejamento. Saiba exatamente o que vai propor, para quem vai propor, do que pode e não pode abrir mão. Saiba a hora de dizer sim e não e esteja preparado para objeções. Ter um plano é, sim, essencial, mas ser flexível também é importante.
Você vai chegar à negociação com uma meta definida por um plano mas será capaz de se adaptar caso a conversa desvie dessa meta inicial. Se o outro lado da negociação não aceitar a sua meta, então você passa a ter outro objetivo a perseguir. Se não for possível chegar a um meio termo, não existe negociação.

3- Saiba improvisar como ninguém

Quem quer negociar e fechar vendas precisa saber a hora de mudar de foco e ser flexível. Essa é uma das melhores estratégias de negociação e vendas. Isso é essencial para um bom negociador, assim como ter a habilidade de improvisar. Novamente, planejar a forma de levar a negociação é primordial, mas improvisar vai te salvar de apuros.
Se um futuro cliente quer um desconto na primeira compra e você não pode garantir isso, leve-o para uma nova possibilidade. Acorde um preço inicial mais baixo ou alguma vantagem extra, desde que tenha a garantia de uma nova venda no futuro próximo, por exemplo.
Quando seu plano não tem boas chances de ser bem sucedido, você tem a oportunidade de considerar opções que não havia considerado antes. Aproveite-as bem!

4- Experiência ajuda a fechar melhores negócios

Como já dissemos, estratégias de negociação é algo que se aprende e que é melhorado com o tempo. Enquanto sua experiência aumenta a cada negociação da qual você participa, é possível complementar suas habilidades com atividades como a leitura de livros sobre negociação, participação em workshops e observação de outras pessoas negociando sempre que puder.

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5- A capacidade de prever como grande diferencial

Assim como no xadrez, o sucesso nas negociações requer capacidade de prever movimentos. Sua habilidade de interpretar as ofertas do outro lado, ou os movimentos táticos possíveis, ajudarão a sair como vencedor.
Em uma negociação, isso significa considerar as opções que tem os maiores benefícios possíveis e as maiores chances de um acordo, baseado no que já sabe que funciona.

6- Prepare a mente e o emocional também

Lembre-se: em toda negociação, você está lidando com pessoas. Pessoas que pensam, agem, criam expectativas e sofrem do mesmo jeito que você. Por isso, não dá para deixar de lado a humanidade e é preciso trabalhar a mente e o emocional.
Mantenha a calma e faça o possível para buscar um equilíbrio entre a sua mente e objetivos e os de quem está do outro lado.
Não tem como ser um bom negociador sem se preparar para o embate de interesses. O bom negociador precisa ser mentalmente forte a todo momento. Uma das melhores estratégias de negociação é garantir que você está no espaço emocional certo e identificar as circunstâncias que disparam emoções negativas e, consequentemente, evitar todas elas.

7- A arte da negociação que dá certo: fechando o negócio

Todo o seu trabalho duro e técnicas de negociação e vendas perdem o sentido se você não sabe como fechar um acordo. Agora, no fim do processo, é hora de realmente convencer o outro lado da negociação a dizer sim para você no futuro.
Para facilitar essa última etapa, é importante que você seja sempre honesto e educado. É possível potencializar seu sucesso apontando não apenas os potenciais benefícios, como a conquista de novos clientes, como também as consequências negativas do não investimento, como a possibilidade de perder receitas para competidores mais inovadores.
E não se esqueça de manter a simplicidade. Ofereça apenas as melhores e mais claras soluções pertinentes àquela outra pessoa. Não ofereça o que não pode cumprir, é claro, e também não perca tempo com opções demais que podem confundir o seu futuro cliente.
Valorize o tempo de todos os envolvidos na negociação e respeite-os, do início ao fim. Com essas dicas, você certamente estará muito mais próximo de fechar os melhores acordos e dominar a arte da negociação.
E se quiser aprender a vender mais e melhor e conhecer mais estratégias de negociação e vendas, diretamente com o melhor conteúdo publicado na internet, confira o acervo do 12Minutos. Todos os principais livros de vendas (e de muitas outras áreas) estão disponíveis no catálogo!
Esse artigo foi escrito pela equipe de conteúdo do 12Minutos, a plataforma que seleciona, lê e resume os mais importantes livros de não ficção, transformando-os em microbooks e audiobooks. Baixe agora o app na Play Store ou na App Store e bons aprendizados!

Estratégia de Negociação de Opções Binárias Vencedoras – Stephen Benjamin

Veja a descrição:

  • Título: Estratégia de Negociação de Opções Binárias Vencedoras:Segredo simples de fazer dinheiro com opções binárias de negociação
  • Autor: Stephen Benjamin
  • Formato: eBook Kindle
  • Tamanho do arquivo: 2818 KB
  • Número de páginas: 32 páginas
  • Vendido por: Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda
  • Idioma: Português

Sinopse do livro:

Negociar Opções Binárias não é muito difícil se você tiver uma vantagem comercial. O Advantage define o que você procura no mercado que lhe dá o sinal para comprar ou vender.

Neste livro, você encontrará uma ótima estratégia que é muito lucrativa quando combinada com um bom princípio de gerenciamento de dinheiro para ajudá-lo a ganhar dinheiro consistente com o mercado de opções binárias.

Acredito firmemente que, se você puder implementar a estratégia neste e-livro, isso o ajudará a negociar com sucesso.

Desenvolvendo uma Estratégia de Negociação Própria

É fácil criar uma estratégia de negociação. No entanto, é difícil encontrar uma estratégia que forneça retornos estáveis. Como um trader iniciante deve abordar suas estratégias de negociação e quais erros ele deve evitar no processo? Leia o artigo de hoje para aprender!

Primeiramente, e provavelmente o mais importante, não ajuste suas expectativas para um patamar muito alto. Sua primeira estratégia de negociação não vai te deixar rico. Em vez disso, trate-a como um ponto de partida. Aqui está com o que você pode começar.

Os cinco Es

Escolha o mercado que você deseja negociar. A negociação de Forex é fundamentalmente diferente da negociação de ações e criptomoedas. Os fatores que movem a taxa de câmbio do dólar americano não são os mesmos que movem, digamos, as ações do Facebook. Sua estratégia de negociação deve ser ajustada a um mercado específico.

Escolha o período. Cada período pode ser negociado com sucesso. Negociações de longo e curto prazo têm suas vantagens próprias. Independentemente do período escolhido, você deve ter isso em mente ao desenvolver uma estratégia de negociação: as estratégias de negociação de longo e curto prazo não são as mesmas.

Escolha suas ferramentas. Muitos traders acreditam que existem indicadores bons e ruins e que, ao encontrar uma combinação específica entre eles, não precisarão mais tomar decisões de negociação por si mesmos. Isso simplesmente não é verdade. Há um tempo e lugar para cada indicador. Também é possível negociar sem indicadores. No entanto, a maioria dos traders iniciantes achará útil usar um indicador ou dois para entender melhor as condições predominantes do mercado. Encontre a ferramenta de análise adequada ao seu estilo de negociação.

Escolha seus sinais de entrada. Como um trader, você não deve ser guiado pelo chamado “pressentimento”. Sem a experiência de negociação adequada, é extremamente difícil prever o comportamento do mercado apenas pelos seus instintos. Para aumentar suas chances de sucesso, a maioria dos traders cria uma lista de gatilhos de entrada (condições de mercado após as quais a negociação deve ser aberta). O que pode se tornar um gatilho? Um sinal específico enviado por um indicador, uma reversão de tendência súbita, um comunicado à imprensa, entre outros.

Escolha as condições de saída. A saída é tão importante quanto a entrada (talvez ainda mais). Saída é o momento em que você fixa seus pagamentos e passa para a próxima negociação, avalia o desempenho passado e ajusta sua estratégia. A estratégia de saída é o último dos 5 Es, mas não é menos importante que os quatro anteriores. Frequentemente, o resultado de toda a negociação dependerá fortemente da sua estratégia de saída.

Coisas a serem consideradas

Mantenha sua primeira estratégia de negociação simples. Muitos traders iniciantes acreditam que quanto mais indicadores e gatilhos eles usarem, mais profunda, e, portanto, melhor, será a sua estratégia de negociação. Nada poderia estar mais longe da verdade do que isso. Uma estratégia excessivamente complicada raramente funciona e certamente resultará em uma perda. Não complique demais!

Não tenha medo de mudar. Lembre-se das palavras de Bruce Lee: “Não se encaixe em uma forma, adapte-a e construa a sua própria forma, e deixe-a crescer, seja como a água”. Isso também se aplica à negociação. Nenhuma estratégia de negociação é boa até que ela possa oferecer retornos estáveis. Quando uma estratégia parar de funcionar, encontre outra que funcione. Seja adaptável e esteja disposto a mudar.

Perceba que não há nada de errado em copiar estratégias de negociação de outros traders, especialmente no começo. Nesse aspecto, a negociação é muito semelhante às artes. Primeiro, você copia seus colegas mais velhos, mais experientes e mais bem-sucedidos e, em seguida, passa a desenvolver seu estilo pessoal. Copie!

OBSERVAÇÃO: Este artigo não é um aconselhamento de investimentos. Quaisquer referências a movimentos ou níveis históricos de preços são meramente informativas e baseadas em análises externas, e não garantimos que tais movimentos ou níveis provavelmente se repitam no futuro.
Em conformidade com os requisitos da Autoridade Europeia dos Valores Mobiliários e dos Mercados (ESMA), a negociação de opções binárias e digitais só está disponível para clientes categorizados como clientes profissionais.

AVISO GERAL DE RISCOS

CFDs são instrumentos complexos e trazem consigo um alto risco de perder dinheiro rapidamente devido à alavancagem.
87% das contas de investidores de varejo perdem dinheiro quando negociam CFDs com este provedor.
Você deve considerar se entende como os CFDs funcionam e se você pode correr o risco de perder seu dinheiro.

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