Como aumentar a eficácia – conhecer Chartlo

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MattOption

Ao longo dos últimos meses, tenho trabalhado intensamente em um sistema original que lida com a coleta de estatísticas sobre gráficos de par moedas. No momento em que escrevo estas palavras, o sistema está sendo concluído e os elementos que influenciam a conveniência de usar o sistema permanecem. Portanto, não se surpreenda se o layout dos botões na versão final parecerá diferente das telas anexadas. O principal pressuposto por trás da criação deste sistema foi ajudar na seleção dos melhores gráficos – Estou perfeitamente ciente de quantas pessoas têm dificuldade em encontrar um gráfico efetivo e estável. Muitas pessoas também não têm tempo para se sentar na frente das paradas e observar o que está acontecendo no mercado – exige tempo e foco, e todos sabemos que o último não é o melhor depois de muitas horas de trabalho árduo. Neste artigo, descreverei as funções do sistema e como você pode usá-las – como o aplicativo é baseado em estatísticas, você realmente tem muitas possibilidades para usar esses dados – você pode usá-los para suas estratégias, verificar como os esquemas funcionaram no mercado ou simplesmente controlar Probabilidade de uma vela para cima ou para baixo. Bah! Você pode verificar até que formações de preços efetivas geram!

Adicionando pares a favoritos

Vamos começar com a função básica de adicionar pares de moedas aos favoritos. Estou bem ciente de que a navegação ativa de muitos pares de moedas pode fazer você pensar em encontrar o par de moedas que você está interessado no momento em que você quer se certificar de que, antes de jogar se todos os dados estiverem bem, isso pode ser embaraçoso. Portanto, eu encorajo você a usar a opção de adicionar pares de moeda aos seus favoritos – graças a isso, poderemos encontrar rapidamente o par de moedas que nos interessa e verificar estatísticas sem problemas importantes. Adicionar um ativo aos seus favoritos é fabulosamente simples – basta clicar na estrela cinza no canto superior direito da telha apresentando a compilação de moeda nos quais estamos interessados ​​e pronto. Na versão móvel, um par de favoritos estão no topo da lista, tornando mais fácil operar em um dispositivo menor do que um computador.

Estatísticas sobre a telha

Nossa aventura com estatísticas de gráficos começa aqui. O azulejo mostra claramente a vantagem atual do mercado e o número médio de crescimento e diminuição de velas. Os dados são coletados com base no intervalo e no intervalo de tempo que podem ser definidos no canto superior direito da tela do aplicativo. Então, se o intervalo de Lei sobre 1 minuto (vela 1 é construído por exatamente um minuto) e velas 15 intervalo (é verificado últimos velas 15 em linha com o intervalo do jogo) é um download sistema de estatísticas com base no último velas 15 que construíram-se no gráfico. Esta não é uma grande amostra estatística, mas é apenas um exemplo – você pode verificar os dados até mesmo das últimas velas 120. Além de contar as velas, o sistema também verifica a intensidade do mercado para que as “notificações” sejam da melhor qualidade.

O uso de uma quantidade média de velas:

A função é realmente muito útil porque podemos escolher um gráfico com base em quanto o número médio de velas em uma linha é em média, o que torna o investimento mais fácil. Provavelmente é lógico que, se as velas são muitas vezes repetidas no mercado, é mais fácil prever qual vela para construir a seguir. Então, se a nossa estratégia gerar um sinal de declínio, e sabemos que, no mercado, há uma média, por exemplo, as velas 5, sabemos o que esperar. Claro, isso não significa que tenhamos que jogar opções de velas 5 porque esta é a média – podemos decidir jogar opções, por exemplo, minutos 2, para que possamos ter certeza de que caberemos na média calculada

Aplicação da vantagem no mercado:

O sistema monitora constantemente os gráficos ao longo do 20, o que permite o reconhecimento rápido de onde o gráfico possui uma tendência forte e estável. A única coisa que temos a fazer é olhar para o bar mostrando a vantagem atual no mercado – dependendo do período de tempo, quanto maior a proporção de velas de ignição para baixo, mais forte a tendência. É muito difícil obter o 60 X-Candle X% de velas de brilho no último 80, então você terá que se acostumar com o quão grande é para um período de tempo específico. Essa vantagem permite que você capture rapidamente o início da tendência e a continuação da tendência.

No canto superior esquerdo do azulejo, você vê um envelope azul – significa que as notificações para este par de moedas estão atualmente habilitadas. Depois de clicar no envelope, você pode configurar as configurações de notificação. Esta é uma maneira muito conveniente de gerenciar alertas porque não temos que inserir os detalhes do par de moedas sempre que for configurado as notificações – basta pressionar o envelope e definir os parâmetros para nossas necessidades.

História

Pressionei muito o sistema para coletar a maior quantidade possível de dados da história – nenhum sistema oferece acesso a informações detalhadas sobre a força do mercado em momentos específicos durante semanas / meses / anos. Claro, você pode contar dezenas de milhares de velas manualmente e desenhar estatísticas, mas vale a pena? Vai demorar muito tempo, e os dados são atualizados o tempo todo, então é o trabalho Sisyphean. Graças à simples apresentação de dados sob a forma de barras, você pode encontrar facilmente esquemas no mercado e compará-los com o que aconteceu no passado. Por exemplo, você pode ver isso no par EURUSD no 13: 00 o mercado começa a crescer (exemplo de informação). É por isso que é bom prestar atenção ao que aconteceu no passado e usá-lo para sua vantagem. Claro, também a partir do menu mostrando estatísticas detalhadas, podemos adicionar um par para favoritos ou definir notificações. Exatamente – notificações .

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Notificações por e-mail

Vamos ser honestos uns com os outros – observando os mercados de encontrar as melhores cartas trendujących é cansativo e, em muitos casos ineficaz porque não somos capazes de ver dezenas de cartas e com base em dados concretos para escolher o que é melhor para nós. A solução é muito simples – configure notificações. Lembre-se que estes são os alertas e sinais de negociação não, então eu não recomendo posições abertas no momento em que você vê a notificação porque o sistema wyszykuje movimento de preços rápida e informa sobre ele em uma base regular. É bom abrir posições com base em alguns indicadores ou estratégias na direção indicada pelo sistema. Por que isso funciona? É relativamente simples – se nos últimos minutos 60 preço sobe acentuadamente por que os próximos minutos não é a tendência continuar? O exemplo não é talvez o melhor exemplo porque alguém interessado em poucos minutos a tendência – mas lembre-se de que podemos configurar as definições e aumentar o intervalo – para que possamos definir uma notificação no momento em que o preço do trenduje várias horas para que você jogar em Forex eles ganham valor porque podemos facilmente ganhar uma boa porcentagem (com o uso de um baixo multiplicador você pode ganhar até centenas de por cento).

Na tela acima, você provavelmente notou a opção “freqüência de notificações” – você está se perguntando por que você precisa disso? Afinal, você quer estar informado sobre todas as oportunidades potenciais de investimento. Lembre-se que o sistema consiste em velas de contagem e pode acertar a situação quando o preço varia entre os alertas de limite set, e agora e depois a cada ultrapassar o referido limite – que irá resultar em uma multa de spam, que pode ser evitado, definindo as notificações mudo para um par de moedas por alguns minutos.

Notificações no aplicativo

Inicialmente, não planejei implementar essa funcionalidade, no entanto, muitas pessoas perguntaram sobre isso, então eu decidi que vale a pena adicionar essa opção. Estas são simplesmente notificações que são coletadas na barra do lado direito da tela. A barra pode ser chamada clicando no ícone do sino branco no lado esquerdo do avatar (que também podemos definir). Claro, também obtemos informações sobre a tendência atual com a tendência – parece que, no canto inferior direito da tela, há um “balão” azul com a designação do par de moedas e a tendência atual. Função para pessoas que não desejam verificar o e-mail o tempo todo e preferem operar apenas no aplicativo.

simulador

Uma característica muito interessante que lhe permite verificar a eficácia dos sistemas de vela. O sistema baseado no número selecionado de velas na configuração verifica quais são todas as configurações possíveis e, em seguida, verifica a próxima vela. Então, se você escolher uma configuração composta por cinco velas, o sistema verificará o número da vela e verificará se ela está crescendo ou caindo. Com base em centenas de sinais, o sistema verifica a eficácia e seleciona os melhores três sistemas para jogar para crescimento e queda. O escopo atual de verificação é um máximo de dias de trabalho 7 porque a função requer uma potência de computação muito alta e não queremos que os servidores se colapse no início quando os usuários começam a przekryiwać todas as opções. Com o tempo, o sistema será expandido e seus parâmetros melhorados. Gostaria de enfatizar que a função está disponível apenas para pessoas que pagam pela assinatura. De onde vem esse movimento? O motivo é prosaico – é sobre o desempenho do sistema. Se centenas de pessoas, ao mesmo tempo, baixem dados de diferentes períodos, podem acabar bloqueando servidores, por isso devemos limitar o número de pessoas que têm acesso a ele.

Como você pode usar essas informações?

Antes de cada tradingiem o suficiente para que você verificar o que os sistemas gerar o mais alto desempenho no par de moedas, que está operando atualmente uma potência e você sabe que, por exemplo 5 velas de inventário em uma fileira em 75% dos casos pode gerar uma eficiência muito alta, jogando . em ascensão. É assim que as estatísticas são calculadas com base em dados rígidos. Abaixo está uma tela de exemplo mostrando o resumo dos resultados.

Dados gerais

Qual é a diferença entre dados gerais e dados comuns sobre os quais escrevi no início deste artigo? A única diferença é uma gama de dados muito maior – você pode verificar a repetibilidade da vela média e a vantagem do mercado, mesmo nos últimos meses do 4. Estes dados são muito úteis para investimentos a longo prazo – para que todos encontrem algo por si mesmos. Eu acrescentarei que os dados são apresentados no intervalo de dias 1. Eu realmente queria apresentar estatísticas ainda mais detalhadas deste período, mas infelizmente ninguém é capaz de fornecer dados detalhados suficientes. Claro, não ficará até o final – como mencionei, o sistema coleta dados regularmente e, depois de alguns meses, poderei baixar dados muito detalhados mesmo para os minutos 1.

Contate 24 / 7

As pessoas que estiveram me seguindo por muito tempo estão bem cientes de que eu respondo as perguntas escritas para mim no Facebook ou via e-mail de forma muito rápida e regular. Estou perfeitamente ciente de que iniciantes que não se familiarizam com guias de sistema podem ter problemas para entender como tudo funciona. Parece-me que tudo é óbvio e fácil de entender desde que compreenda o que os dados individuais representam. Em qualquer caso, na parte inferior de cada página, você tem a oportunidade de me contactar rapidamente – depois de clicar no botão “Enviar mensagem”, um formulário de contato com a possibilidade de adicionar um anexo será exibido – o formulário é completado automaticamente com os dados fornecidos durante o registro. Garanto que farei tudo para manter as pessoas que têm dúvidas sobre o sistema atualizado.

Configurações

Nas configurações, podemos definir o método de pagamento, incluindo – cartão ou PayPal, a partir do qual os pagamentos serão cobrados. Claro, os dados são completamente seguros e não tenho informações sobre eles, e muito menos usá-los para minha vantagem. Gostaria de acrescentar que o sistema está legalmente protegido e tem certificados adequados, o que aumenta a segurança da média Kowalski. Ao se inscrever, você recebe 2 semanas de demonstração gratuita (inclui todas as funções), e se você não gosta, não precisa se inscrever e ninguém irá culpá-lo. Quanto ao preço que atualmente não informa como exatamente será o valor, porque o sistema ainda não está em 100% pronto e o tempo todo continua a funcionar, então eu não quero mencionar isso muito cedo. Posso dizer que, dependendo do número de usuários interessados, o preço será um máximo de PLN XNUMx.

Claro, nas configurações podemos alterar as informações básicas, como e-mail ou senha e definir as configurações padrão com as quais o sistema irá carregar. Imediatamente após o registro de sua conta, um pequeno formulário aparecerá, no qual você pode definir os parâmetros padrão desejados. Você também pode configurar um avatar que me permita reconhecer rapidamente minha conta em caso de problemas. Claro, você pode mudar tudo nas configurações. Também temos a opção de definir alertas para todos os pares de moedas, para que você não precise se preocupar em definir os parâmetros de notificação para todas as moedas.

Como usar o sistema?

Eu não quero acordar sensações gritando senha como “um revolucionário sistema para ganhar dinheiro” ou “investimento absolutamente seguro” porque as pessoas que me seguem por um longo tempo sabe perfeitamente bem que eu estou tentando arrefecer o olho a olhar para investir e estou forte oposição aos sistemas falando posições onde abertos. O sistema que apresento neste artigo baseia-se em estatísticas que você pode usar para suas próprias necessidades. não notificações, o que gera o sistema não servir o objectivo, para abrir posições no momento de receber o alerta, mas apenas para informá-lo sobre a tendência existente, onde pode desfrutar com indicadores adequados

Eu recomendo que, durante a primeira semana de demonstração, configure as notificações e, finalmente, analise os sinais e veja como as opções vêm usando vários indicadores. Por exemplo, na maioria dos casos eu usei Stochastica e sempre joguei uma das opções no par de moedas que o sistema me apontou. Eu também escolhi o tempo com base na reprodutibilidade média das velas que atualmente prevalecem no mercado. Desta forma, com base em mais de 200 eficácia sinais foi 74% – é claro que os resultados foram verificados seco durante todo o dia a partir de 6: 00 para 18: 00 – fisicamente não tem tempo suficiente para investir o tempo todo, mas como você pode ver os números mostram que em isso é lógica. Provavelmente, se você usar um indicador diferente ou toda a estratégia, os resultados serão melhores ou pior, e é por isso que há duas semanas de demonstração – para verificar o que é melhor para você. O sistema é direcionado para investidores de opções binárias, bem como pessoas que lidam com divisas. Logo após o lançamento, haverá uma atualização que aumentará a funcionalidade associada a forex (ao preço básico).

O NAVIO FINAL DO SISTEMA PODE SER DELAYADO. OS CULTIVOS FORAM REALIZADOS NA BASE DA VERSÃO DO TESTE DO SISTEMA.

Indicadores de Eficácia – Conceito, Importância Diferenças e Exemplos

Escrito por SBCoaching 7 de março de 2020, 11:06

Você está em dia com os indicadores de eficácia da sua empresa?
Se a resposta for negativa e não domina o conceito, não se preocupe. Você está no lugar certo para, com mais esse conhecimento, levar seu negócio a patamares mais elevados.
Mas, antes, é importante entender a necessidade de mensurar o resultado obtido a partir de ações e processos, frente ao que foi definido previamente.
Afinal, se você não medir – seja de maneira qualitativa ou quantitativa – o desempenho alcançado, como vai saber que está no caminho certo?
É comum que as gestores subestimem a importância de analisar a eficácia, sobretudo porque construir e monitorar indicadores pode exigir tempo e dedicação.
Mas, no final das contas vai valer a pena, pode acreditar. Até mesmo se você perceber que o caminho escolhido não tem dado o retorno esperado. Pelo menos, nesse caso, ainda vai dar tempo de corrigir a rota.
Se você quer saber mais sobre o assunto, aprender a diferenciar os tipos de indicadores e conhecer os mais utilizados pelas empresas, aproveite para seguir na leitura.
Ao longo do artigo traremos essas e muitas outras explicações.

O que significa eficácia?

A eficácia pode ser definida como a qualidade do que cumpre com as metas definidas . Ou seja, é uma característica que pode ser atribuída a algo ou alguém capaz de atingir os objetivos planejados.
Nem é preciso dizer muito mais para perceber o quanto essa qualidade é positiva, especialmente no ambiente profissional.
Ela é, a propósito, uma virtude que costuma estar presente entre os líderes e pessoas que alcançam cargos de chefia.
Mas chegar até a eficácia não é uma mera obra do acaso, vale dizer.
Um profissional eficaz costuma carregar consigo outras qualidades fundamentais, como a capacidade de planejamento , organização, produtividade, proatividade e mesmo a liderança.
Com tantos atributos agregados, dá quase para dizer que eficácia é um sinônimo para sucesso.
A relação, inclusive, é direta: quanto maior for a primeira, maior ainda será o segundo.
Já deu para ter uma boa noção do porquê esse assunto é tão importante para quem deseja ir além na sua carreira e ajudar no crescimento das empresas, não é mesmo?

O que são indicadores de eficácia?

Se a eficácia é a qualidade de alcançar metas definidas previamente, os indicadores desse tipo nada mais são do que maneiras de mensurar o quão próximo você e a empresa estão desse objetivo.
Mais do que isso, eles servem como um termômetro para entender como andam os resultados.
Se o prazo de fechamento está próximo, mas o mesmo não acontece com o desempenho, é preciso avaliar o que há de errado com a estratégia.
Você pode definir uma régua de acompanhamento personalizado, sempre de acordo com o tipo de negócio e a realidade da empresa.
Assim, não vai ser surpreendido lá no final do ano por resultados muito distantes da expectativa.
No decorrer do caminho, por exemplo, é possível até mesmo avaliar que a equipe dimensionou mal os objetivos e jogou os números lá em cima, muito além das possibilidades que o próprio mercado oferece.
De outra forma, talvez vocês não tenham previsto uma oscilação negativa de mercado ou, quem sabe, os colaboradores não se engajaram o suficiente.
Enfim, os diagnósticos possíveis são diversos. O importante mesmo é não deixar de mensurar e ter cada um deles sempre no horizonte.

Importância dos indicadores de eficácia

Não ser pego desprevenido é um dos grandes ensinamentos do mercado empresarial – e também o principal motivo para não ignorar os indicadores de eficácia.
Como já deve ter ficado evidente até aqui, sua importância está justamente na capacidade de antever cenários diante daquilo que os números mostram.
Sabe aquela história de poder mudar a rota se você perceber que ela é equivocada?
Falamos sobre isso ainda na abertura do artigo e o espírito é justamente esse.

Diferença entre eficácia, efetividade e eficiência

As três palavras são bastante comuns no jargão empresarial e até mesmo usadas como sinônimos em alguns momentos.
Mas você sabia que elas possuem diferenças importantes em seus conceitos?
Pois é, compreender essas sutilezas é fundamental para organizar a estratégia da empresa e ter clareza sobre o que está sendo avaliado em cada métrica.
Vamos às definições e diferenças.

Eficácia

Esse primeiro conceito você já conhece, certo? Ele reúne fatores como desempenho, metas e tempo.
Podemos dizer, de maneira resumida, que é a relação entre os resultados pretendidos e aqueles efetivamente obtidos.

Eficiência

A eficiência, de outro modo, está relacionada à capacidade de produzir o máximo de resultados com o mínimo de recursos, sejam eles financeiros e mesmo de tempo.
Ou seja, tem a ver com a produtividade operacional e com reduzir desperdícios.
Em tempos de dificuldades econômicas que afetam todos os setores, essa é quase uma palavra mágica.

Efetividade

Por fim, chegamos à efetividade. Ela estabelece uma relação entre os objetivos e o resultado.
Poderíamos dizer, inclusive, que significa a capacidade de fazer algo (eficácia) da melhor maneira possível (eficiência). Ou seja, reúne os dois conceitos anteriores em um único e cria o melhor de dois mundos.

O que são indicadores de desempenho ou KPIs

Quando falamos em medir a eficácia de uma empresa ou processo, estamos nos referindo a um tipo de indicador abarcado em uma categoria mais ampla: a dos indicadores de desempenho, também conhecidos como Key Performance Indicator (KPI) .
O conceito faz referência a todas as métricas utilizadas para medir a performance de um negócio.
E isso se dá sempre a partir de parâmetros estabelecidos previamente – ainda naquele momento em que você organiza o planejamento estratégico para o ano que está prestes a começar.
Medir resultados, identificar tendências, entender os problemas e até mesmo descobrir insights que podem transformar a realidade da empresa. Todas essas são possibilidades trazidas a partir da definição dos indicadores de desempenho em suas tantas categorias.
Chega de decisões tomadas com base apenas em impressões.
Com essa ferramenta, você está munido das melhores informações sobre o seu negócio e não se vê obrigado a dar um tiro no escuro quando algo dá errado.

Indicadores de desempenho mais usados pelas empresas

De qualidade, capacidade, produtividade, lucratividade e vendas – isso sem falar novamente de eficácia, eficiência e efetividade.
Os tipos de indicadores de desempenho são inúmeros e podem oferecer um mapa completo do empreendimento.
Dentro de cada uma das categorias, infinitas possibilidades de métricas. Cada uma com um objetivo muito específico.
Quer conhecer algumas das mais utilizadas atualmente?
Confira a lista que preparamos e entenda um pouco do que é tendência no mercado.

Nível de conformidade

Pode ser uma indústria têxtil ou uma lancheria de bairro: ninguém quer desperdícios.
Controlar o nível de conformidade é justamente a forma de entender como a empresa tem se saído nesse quesito.
Avalie, por exemplo, quantos pratos são devolvidos por clientes porque vieram diferentes do pedido.
Registre também o motivo da devolução: algum ingrediente não foi retirado? A comida pedida era outra? Demorou tempo demais e o freguês cansou? Ou será que a qualidade está ruim?
Na indústria, podemos estar falando de televisores. A cada mil produzidos, quantos apresentam algum problema e precisam ser descartados?
Quanto mais alta for a taxa de conformidade, menos desperdício o empreendimento vai ter.

Capacidade instalada

Essa métrica está relacionada ao conjunto de instalações físicas, equipamentos e funcionários disponíveis em um dado momento para a produção de uma quantidade determinadas de produtos.
Uma empresa de sabonetes, por exemplo, pode ter estrutura para dar conta de 150 mil unidades por mês.
Mas, em dado momento, inúmeros funcionários saíram de férias e não houve reposição com substitutos. Logo, a capacidade instalada é menor.

Tempo de entrega

Quantas vezes você já deixou de comprar um produto na internet pela demora no tempo estimado de frete?
Ou, pior ainda, quantas vezes jurou que não compraria mais de uma marca pelo atraso na entrega?
Infelizmente, essas ainda são situações comuns, que levam muitas empresas a terminar com reclamações infinitas em sites como o Reclame Aqui .
Para quem trabalha no meio digital, fazer um controle sobre como anda o tempo de entrega pode ser decisivo.

Índice de turnover

Você já parou para pensar quanto tempo, em média, um colaborador permanece na empresa?
Mensurar a rotatividade pode ser fundamental para solucionar problemas internos recorrentes.
Quando ninguém fica durante muito tempo, é possível que esteja na hora de fazer um trabalho focado de endomarketing , promovendo a valorização dos funcionários.
Afinal, trocas constantes diminuem o ritmo de produção e entrega, além de dificultarem o entrosamento da equipe.

Taxa de retenção de clientes

As empresas estão sempre em busca de conseguir novos clientes , o que é perfeitamente normal. Mas muitas acabam esquecendo da importância de manter quem já é fiel à marca.
Além de uma estratégia mais barata, ela ajuda a perceber pessoas realmente identificadas com a marca, que acabam se transformando em embaixadores naturais dela.
Dessa forma, o indicador é capaz de mensurar a porcentagem e também a performance daqueles clientes mais fanáticos, que sempre acabam voltando.

Stock out

Se a sua empresa é do tipo que precisa gerenciar grandes estoques, fique de olho nesse tópico. Ele serve para mostrar a quantidade de vezes – ou mesmo um período de tempo específico – em que determinado produto está com o estoque zerado.
Vale lembrar que a reincidência frequente pode significar a identificação do público com o item, ao mesmo tempo em que mostra que o seu gerenciamento é ineficiente.
Imagine um hospital e o seu setor de emergência.
Ele precisa ter o estoque de medicamentos sempre em dia, sob pena de receber um paciente grave e não ter como fazer o atendimento correto porque o remédio está em falta.

O chamado retorno sobre investimento ajuda a diferenciar o resultado obtido com cada uma das estratégias adotadas.
Não por acaso, é uma métrica tão comum para quem trabalha com marketing digital: ela evidencia o quanto você perdeu ou ganhou para cada real que foi investido.
Assim, fica mais fácil determinar onde colocar seu dinheiro e quais opções não funcionam tão bem para o seu público.

Exemplos de de Indicadores de eficácia

Trazer exemplos de indicadores de eficácia é algo simples, porque eles podem ser aplicados a qualquer outra métrica que você já acompanhe.
Vamos supor que estejamos falando de uma empresa com associados.
Faz sentido que seja mensurada a satisfação deles, certo? Pois bem, é possível definir uma média tida como ideal para esse contentamento e avaliar a eficácia atingida no cumprimento da meta.
Agora, vamos supor que você deseja promover uma ação mais voltada ao público interno , para resolver o problema de projetos entregues fora do prazo.
Assim como no exemplo anterior, é preciso definir a porcentagem considerada ideal de eficácia e analisar o quão perto ou distante os colaboradores ficam desse objetivo.
Só não esqueça que de nada adianta medir tudo isso se você não separar um tempo para entender o que os números dizem e os utilizar para fazer projeções.

Como um coach pode aumentar a eficácia de sua empresa?

A capacidade de atingir os objetivos definidos previamente. Esse é o conceito genérico de eficácia, mas poderia também ser uma descrição de como funciona um processo de coaching .
Logo de cara, fica evidente a relação entre ambos, não é mesmo? Vale para aquela meta que tanto deseja atingir na empresa ou mesmo na sua vida pessoal.
O coach é profissional que vai acompanhar você desde o início dessa jornada em busca de atingir aquele sonho.
A cada sessão, você vai aprender técnicas e desenvolver exercícios que vão mover os seus passos para mais perto dos seus objetivos.
Mas o mais importante é que toda mudança depende de você e, conforme o caso, da equipe de trabalho envolvida.
O coach atua apenas como facilitador, mas não espere que ele entregue todas as respostas prontas.
E sabe o que é o melhor nessa história? Todo o mérito vai ser seu e daqueles colaboradores ou lideranças da empresa que trabalharam em conjunto. Um incentivo e tanto para seguir.
Vale lembrar que o coaching é um método apoiado em técnicas reconhecidas internacionalmente , além de ser a metodologia de desenvolvimento humano que mais cresce no mundo – não é difícil entender o motivo.
Que tal mergulhar nesse universo de possibilidades?

Como se tornar um coach?

É cada vez mais comum que as pessoas iniciem no mundo do coaching para trabalhar algum aspecto da vida pessoal ou profissional e acabem se identificando tanto que resolvem ir além.
Sim, você também pode se transformar em um coach e fazer da metodologia uma profissão.
Imagine só o impacto que isso poderia ter na sua empresa: é possível fazer do treinamento em coaching uma ferramenta permanente, aplicada por alguém com uma formação sólida e que também conhece o negócio em detalhes.
Para isso, basta se especializar.
Hoje em dia, existem inúmeras instituições que oferecem cursos para formação de coaches, com opções cada vez mais específicas para nichos.
Se você está em dúvida sobre como ou onde começar, não perca a dica a seguir.

Formação em coaching SBCoaching

Quer ter a sua formação com uma empresa que é líder do segmento no mercado e que conta com reconhecimento internacional? Então, você precisa conhecer as soluções oferecidas pela SBCoaching.
Queremos produzir mudanças positivas , que possam realmente impactar a vida de pessoas e empresas.
Falamos sobre tudo isso com a experiência de quem já formou mais de 35 mil coaches e atendeu mais de três mil empresas.
O nosso comprometimento é com a maximização do potencial de cada um dos alunos que passam por nossos cursos.
É por isso que cada uma das especializações é pensada em mínimos detalhes, gera resultados e, veja só, eficácia.
O Personal & Professional Coaching , por exemplo, é a principal opção para quem está começando na área e deseja uma formação mais ampla, capaz de cobrir tanto aspectos relacionados ao lado pessoal quanto também ao profissional, como o próprio nome já sugere.
Quer começar desde o início com foco total no lado empreendedor? Nesse caso, a principal indicação é o Executive Coaching .
Ele é ideal para elevar a performance individual e melhorar a produtividade, além de trazer técnicas que ajudam a reduzir o estresse e qualificar a sua performance como líder.
Imagine todos esses benefícios refletidos na rotina da empresa.
Imaginou? Então, você está muito perto de dar o próximo passo.

Conclusão

Neste artigo, falamos sobre os indicadores de eficácia e outros que tanto podem ajudar sua empresa a alcançar resultados melhores.
Esperamos que você esteja pronto para investir cada vez mais nesse tipo de recurso, inclusive naqueles responsáveis por mensurar a eficácia.
Sabemos que a correria da rotina pode ser cruel para uma gestão eficiente de métricas, realmente esteja alinhada com o planejamento estratégico .
Por outro lado, você pode ter certeza de que, lá na frente, isso vai representar muitas dores de cabeça a menos e resultados bem mais eficazes.
Dedique um tempo para analisar o que os números dizem e entender como a sua empresa se situa em um mercado tão complexo e cheio de oscilações. Também estimule a sua equipe a fazer o mesmo.
Pode levar um tempo, mas você vai perceber a diferença. Estamos falando de mais segurança para tomar decisões. Aposte nessa ideia.
Antes de terminar, aproveite para deixar o seu comentário e compartilhar com a gente suas dúvidas sobre o assunto ou mesmo listar quais são os principais indicadores que costuma utilizar.
E se o artigo foi útil, divida com seus amigos nas redes sociais.

Blog da Qualidade

Sempre recebemos dúvidas sobre como avaliar a eficácia dos treinamentos. Por isso comecei uma série sobre o assunto aqui no blog.

Hoje, vamos nos aprofundar um pouquinho mais, e agora sim entrar mais propriamente em “como fazer” essa avaliação. Pois vamos falar do pós-capacitação e sobre como avaliar a eficácia dos treinamentos.

Como avaliar a eficácia dos treinamentos?

Com os dois artigos anteriores da série, esclarecemos aspectos conceituais e falamos de rotinas essenciais para antes da realização do treinamento. Agora, podemos partir para a “parte mais prática”. Vamos falar sobre algumas formas de fazer essa avaliação.

Aqui, não farei uma lista exaustiva de todas as formas de avaliar eficácia (mesmo porque estou longe de conhecer todas). Bem como, existem milhares de formas de fazer isso, muitas empresas criam suas próprias formas de avaliar a eficácia dos treinamentos de acordo com o contexto em que estão inseridas.

Então, apenas indicarei as formas mais comuns. Cabe a você escolher e adaptar a que melhor servir aos seus objetivos e à cultura da sua organização.

1 – Aplicar testes

Você pode aplicar testes nas pessoas, focando em entender se as competências foram adquiridas. E talvez essa seja a forma que primeiro vem à cabeça das pessoas. Aqui, temos basicamente 2 tipos de testes:

Teste escrito

Um questionário com perguntas que te ajudem a entender como as pessoas assimilaram os conhecimentos e se isso se transformou em competência.

Nesta modalidade, temos de tomar cuidado para não cair na armadilha de “avaliar o treinamento” e não a eficácia dele. Além disso, as perguntas têm de ser muito bem elaboradas e focadas em descobrir se a capacitação atingiu o objetivo esperado.

Teste prático

Em treinamentos em que há execução envolvida, é possível aplicar um teste prático. Pedir para o colaborador executar o processo ou alguma tarefa em específico são exemplos de testes práticos.

Eles são muito úteis e, me arrisco a dizer, muito mais certeiros. Pois podem ser feitos em ambientes controlados, sem interferir na rotina do processo, e colocam as pessoas diante da competência que deveriam ter adquirido.

Teste prático ou escrito, qual o melhor?

Torno a dizer, não existe o melhor método, existe o que melhor se adapta ao seu contexto. Em muitos casos, inclusive, uma combinação de ambos pode ser a melhor opção.

Além disso, uma dica muito interessante é aplicar os testes 2 vezes. Uma antes e uma depois do treinamento (Pré e Pós-Teste). Assim é possível comparar os resultados e entender melhor qual foi a evolução do colaborador.

2 – Fazer “entrevistas”

Sabe quando você vai contratar alguém, e aí faz uma entrevista? A grosso modo, é mais ou menos por aí.

Em alguns casos, um teste escrito pode não ser suficiente para entender se as pessoas assimilaram as competências necessárias. E da mesma forma, um teste prático pode não ser possível, dependendo da natureza da operação ou do treinamento.

Por exemplo, imagine que você aplica um treinamento ou ação de conscientização a respeito da política e dos objetivos da qualidade. Um teste escrito pode apenas revelar um bordão, uma frase decorada. E um teste prático disso até é possível, mas não diretamente nesse momento, vai requerer um acompanhamento (já volto a falar disso.)

Dessa forma, uma boa conversa no estilo feedback/follow-up pode ser uma boa opção para uma avaliação imediata. Nas auditorias é mais ou menos assim. Mas é preciso entender que, nesse caso, o “entrevistador” precisa estar muito bem preparado, além de que ele precisará fazer um relatório muito assertivo para manter de registro da avaliação de eficácia dos treinamentos.

Aplicar testes práticos e fazer entrevistas é eficaz e resolve o “Como avaliar a eficácia dos treinamentos”?

Resolvi escrever esse capítulo para fazer uma ressalva. Aplicar testes práticos e fazer entrevistas é eficaz? E a resposta é: depende do contexto! Em alguns contextos, essas formas de avaliação vão fazer muito sentido e ajudar bastante na avaliação final da eficácia.

Em outros, podem não servir de absolutamente nada. Além disso, tanto aplicar testes como fazer entrevistas são muito mais eficazes para avaliar a absorção do conteúdo. Não necessariamente para avaliar a aquisição da competência.

Por exemplo, após o treinamento, o colaborador pode ter aprendido perfeitamente a teoria. Entretanto, para realmente adquirir a competência ele terá de praticar o que aprendeu, e isso leva certo tempo. Não se esqueça: competência = Conhecimento + Habilidade + Atitude.

Com essa série, estou tentando trazer uma visão completa de como avaliar a eficácia dos treinamentos. Mesmo que você não utilize essas formas de avaliação como resposta final, entendê-las e aplicá-las pode ajudar a ajustar etapas específicas do processo.

Ao final, quando você avaliar um treinamento como “não eficaz” poderá avaliar se os colaboradores não conseguiram absorver direito os conhecimentos. Se esse for o caso, poderá, por exemplo, trocar um treinamento em vídeo por uma capacitação on the job ou avaliar se os treinamentos que a sua própria equipe ministra são assertivos. Enfim, é tudo uma questão de conseguir avaliar o processo por completo, e da melhor forma, para melhorá-lo depois!

3 – Avaliar as métricas de processo

Vicente Falconi, um ícone da área de gestão, diz que nós não batemos metas porque “não sabemos fazer isso. Ou seja, somos incompetentes em bater meta (lembre-se que eu trouxe a definição de competência anteriormente). E isso significa que quando nossos indicadores de processos não atingem os resultados que esperamos, é porque não sabemos como fazê-los dar resultado.

Quando fornecemos treinamento para as pessoas, é para que elas melhorem sua performance, desenvolvimento e integração a novas atividades e, assim, aprendam a dar resultados e bater suas metas, alcançar os resultados dos seus indicadores. Dessa forma, treinamento eficaz de verdade é aquele que altera os resultados dos indicadores (métricas) das pessoas ou dos processos.

Se você treinou todas as pessoas da sua linha de produção, mas ainda assim os níveis de retrabalho só aumentam, não importa o quão bem elas foram nos testes: seu treinamento foi ineficaz! Então, avaliar as métricas de processo é o que realmente vai definir se o treinamento foi eficaz ou não. As outras formas são importantes, mas apenas complementos de medição especificamente do processo de Gestão de Competências.

Exemplo de avaliação de eficácia pautado em “Avaliar as métricas de processo”

Gostaria de lembrar que, antes de mais nada, essas métricas (que vou chamar de indicadores) devem ser definidas antes da capacitação ser ministrada. Lá na fase de definição dos objetivos do treinamento (falei isso no texto anterior). Inclusive, uma dica: indicadores no vermelho podem ser utilizados para direcionar quais treinamentos serão aplicados.

Para facilitar, vou criar um exemplo de indicadores que poderiam ser a resposta sobre como avaliar a eficácia dos treinamentos.

Imagine que sua empresa fez um estudo e percebeu que, para aumentar a produtividade, precisa substituir as máquinas utilizadas no processo de produção. Essa troca vai envolver uma mudança muito grande na empresa, na rotina das pessoas e também na própria execução dos processos. Então, as pessoas precisarão passar por treinamentos. E um deles será o treinamento de operação das novas máquinas.

Assim, o objetivo do treinamento é qualificar os colaboradores para operar as novas máquinas no novo processo.

Possíveis indicadores:
  • Número de peças produzidas por hora em cada máquina nova versus Número de peças produzidas por hora em cada máquina antiga;
  • Porcentagem de peças defeituosas;
  • Porcentagem de desperdício de material por má utilização da máquina;
  • Porcentagem de “lotes” ou “pedidos” que estão sendo entregues dentro do prazo para os clientes (sejam eles internos ou externos);
  • Porcentagem de produtos entregues em conformidades (ou não conformidade);
  • Quantidade de vezes que os operadores precisaram tirar dúvidas sobre a operação das máquinas;
  • Pode-se utilizar um indicador de percepção para avaliar a porcentagem de pessoas que se sentem capazes de operar as máquinas após o treinamento;
  • Pode-se utilizar um indicador de percepção para avaliar a porcentagem de pessoas que compreenderam a mudança e entenderam porque as máquinas foram substituídas (conscientização);

Esses são apenas alguns exemplos de possíveis indicadores. E o resultado final da eficácia dos treinamentos ministrados pode ser um combo dos resultados finais de cada um desses indicadores.

Da mesma forma, você pode decidir por um treinamento mais focado, que atinja apenas um desses resultados, avaliando apenas um indicador. Enfim, isso vai depender das escolhas que você fizer lá na faze de definição do objetivo do treinamento.

Avaliação em 2 níveis (ou mais)

Antes de fechar o artigo, gostaria de formalizar mais um detalhe. Na maioria dos contextos, é interessante avaliar a eficácia dos treinamentos em no mínimo 2 níveis:

  1. logo após o treinamento, e;
  2. realizando acompanhamentos planejados.

Fazer a medição logo após o treinamento vai te ajudar a entender se a equipe aproveitou o momento e como assimilou os novos conhecimentos. Já o acompanhamento vai ajudar a entender se as pessoas realmente adquiriram as competências necessárias.

Perceba que os testes e entrevistas podem ser utilizados em ambos os níveis. Já o acompanhamento das métricas é tipicamente um acompanhamento de médio/longo prazo, e vai acontecer mais naturalmente quando você avaliar as métricas do processo (tópico anterior).

Se não traz resultados, não é eficaz!

Talvez você esteja se perguntando: “Nossa, Davidson, mas eu preciso fazer tudo isso para atender a norma?”. E a resposta é não, talvez você não precise de tanto para “atender a norma”.

Entretanto, quando escrevi esse texto, não me preocupei em criar uma fórmula para você atender nada. Me preocupei em falar sobre como avaliar a eficácia dos treinamentos é importante. Sobre como isso vai ser decisivo para que sua empresa alcance os objetivos que ela almeja. E em dar alguns caminhos para que você pense em como pode fazer a avaliação de eficácia da forma mais completa possível.

Por fim, espero que esse meu texto tenha respondido à pergunta que sempre recebo: “Mas Davidson, afinal, como avaliar a eficácia dos treinamentos?” e que você tenha gostado da leitura. Agora, cabe a você assimilar tudo que esse artigo trouxe, que é um “singelíssimo treinamento”, e dizer se ele atingiu os objetivos esperados. Posso contar com o seu comentário? ��

Autor

Davidson Ramos

179 artigos publicados

Sou explorador do universo da gestão (e Auditor Líder ISO 9001:2020). Faço parte da equipe de comunicação do Qualiex, Software para Gestão da Qualidade; sou editor do Viver Excelência e redator do Blog da Qualidade, onde produzo conteúdos para ajudar pessoas a superarem desafios. Também sou viciado em filmes, séries e desenhos animados. Sou apaixonado por tecnologia, leitura e pela arte de escrever. Qualquer coisa, me chama no Linkedin pra gente bater um papo. Ah, também sou Youtuber Nerd nas horas vagas, mas já aviso: não me leve a sério na Nerdse! xD

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